A Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A está alinhada com as melhores práticas de mercado, e todos os seus processos, operações e tecnologias e estão adequadas ao tratamento de dados previsto na LGPD.

Buscamos continuamente o aprimoramento dos nossos serviços e a proteção de sua privacidade e dos seus dados. Evite contratempos e situações que possam colocar em risco a sua privacidade, o trabalho de proteção de dados é conjunto e você pode nos ajudar com isso, confira aqui nossa política de segurança da informação.

ALGUMAS DEFINIÇÕES
IMPORTANTES

ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (DATA PROTECTION OFFICER - DPO)

  • DPO Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A: Thiago Cunha.

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o responsável por garantir que a Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A esteja aderente a todos os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e as melhores práticas de segurança da informação e privacidade, bem como por atender a solicitações de titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e adotar providências, e por orientar os seus em relação à privacidade e proteção de dados pessoais.

COMO POSSO ENVIAR SOLICITAÇÕES AO ENCARREGADO - DPO?

Todas as dúvidas, questionamentos e solicitações sobre privacidade e proteção de dados pessoais podem ser enviadas para o nosso Encarregado através do e-mail dpo@dock.tech. Teremos enorme satisfação em atendê-los!

DIRETIVAS DE PRIVACIDADE

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A considera os mais altos níveis de segurança da informação e privacidade para o titular dos dados. Para maiores detalhes, consulte nossa política de privacidade.

A Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A realizará o tratamento de dados pessoais sempre com base em uma das hipóteses legalmente previstas e dispostas acima, e considerando sempre os princípios contidos na LGPD.

VOCÊ CONHECE OS SEUS DIREITOS?

Além de garantir a segurança e privacidade dos dados, a LGPD confere direitos aos titulares de dados pessoais. Através de envio de requisição ao DPO, você pode exercer, quanto aos seus dados, os seguintes direitos:

 

  • Confirmação da existência do tratamento de dados: Você pode confirmar se existe algum tipo de tratamento com os seus dados pessoais;
  • Acesso aos dados pessoais: Você pode acessar todos os dados pessoais que a Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A possui sobre você;
  • Correção dos dados: Caso algum de seus dados estejam desatualizados ou errados, você pode solicitar a sua correção ou atualização;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais quando estes se mostrarem desnecessários ou excessivos à finalidade pretendida, ou quando estes estejam sendo tratados em desconformidade à LGPD.
  • Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais a outro fornecedor de produtos ou serviços, respeitado o segredo comercial e industrial;
  • Eliminação de dados pessoais: Você pode solicitar que a Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A exclua todos os seus dados pessoais tratados sob a base legal do consentimento, respeitadas as hipóteses em que é legalmente autorizada a conservação destes;
  • Informações sobre uso compartilhado de dados: Você pode solicitar que a Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A informe com quais entidades, públicas ou privadas, realizou uso compartilhado de seus dados;
  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento: Você pode solicitar informações sobre o não fornecimento de consentimento e os efeitos desta negativa no caso de dados tratados sob a base legal do consentimento;
  • Revogação do consentimento: Você pode solicitar a revogação do consentimento em relação aos dados tratados sob esta base legal, sendo ratificado o tratamento realizado sob amparo do consentimento anteriormente manifestado.

PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais tratados pela Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A são armazenados por nós somente até o atingimento da finalidade do tratamento, ou pelo prazo necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e demais hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD.

SOBRE O USO DE COOKIES

Cookie é um mecanismo que nos ajuda a entender a forma com que você interage com o conteúdo contido em nosso site, de forma a facilitar visitas posteriores, ou seja, guardando as suas preferências e escolhas e ajudando a tornar a sua experiência de navegação a mais agradável possível.

POLÍTICA DE SEGURANÇA CIBERNÉTICA

A Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A possui uma Política de Segurança Cibernética Interna, com o intuito de aplicar os princípios e diretrizes de proteção das informações da instituição e clientes contra ameaças e ataques cibernéticos, promovendo a melhoria contínua da segurança dos dados e continuidade do negócio, e possibilitando a manutenção da confidencialidade, da integridade e da disponibilidade das informações sob responsabilidade da empresa.

Esta Política é compartilhada com todos os colaboradores, fornecedores e prestadores de serviços vinculados à empresa, para que estes dispensem adequado tratamento aos dados pessoais por eles acessados.

Link para acesso da política completa.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A presente política de privacidade, direcionadas tanto aos titulares de contas de pagamento ou qualquer outra pessoa que tenha seus dados tratados pela Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A, têm como objetivo demonstrar nosso compromisso com a segurança da informação e a proteção de dados pessoais e dados pessoais sensíveis tratados por meio de relação proveniente das contas de pagamento DOCK, de vínculo empregatício ou qualquer contato com a Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A, incluindo o provindo de sites, blogs e aplicativos da companhia, em observância aos termos das leis em vigor, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 – LGPD).

Estes documentos definem as diretrizes e práticas adotadas pela Dock Soluções em Meios de Pagamentos S.A no tratamento de dados pessoais. Neles, você encontrará os princípios e direcionamentos que norteiam a proteção de dados pessoais, além de informações sobre os agentes de tratamento, gestão e governança de privacidade;

Para acessar as políticas completas, clique aqui.